故事起點
讀書活動公布到場六十二人，志工阿可卻記得椅子只排了六十張。有人說可能站著兩位，有人指向一位遲到者，懷疑他重複簽名。阿可正要在群組問姓名，統計員請她先看原始表格，不要讓一個尚未查明的數字變成對人的指控。
事情的轉折
兩人把紙本簽到、補登單與工作人員名單分開，標出各筆來自哪裡。遲到者確實補登過，但那一列已在整理時註明，並未重算。真正重複的是兩位志工，先被計入工作名單，又被匯入參加人數。阿可看見同名相鄰的兩格，才知道椅子數也不能單獨證明誰多簽。
接著的行動
統計員重新核對定義，說清楚出席是否包括工作人員，再更正公開數字與報表，附上修訂原因。原資料保留在受限的工作檔，不把全體姓名貼出來讓大家自己找。阿可向群組澄清先前討論沒有證實個人重簽，也提醒不要再轉傳那位遲到者的名字。
故事結尾
下一場活動，紙本與補登單有明確編號，合併前先檢查來源。阿可仍負責排椅子，但把自己的估計寫成現場參考，而不是最終人數。活動結束，表格多了一欄核對紀錄；她收起筆，第一次覺得把數字說小一點，有時比把報告做得漂亮更負責。
聽見說法背後的理由
循著相關閱讀詞「罗马路的爱情故事」往下讀，可以把事情的先後順序和判斷的先後分開；把注意力留給仍需仔細辨認的細節。 把握「重讀時如何檢查最初的猜想」提供的交流機會，先聽完不同需要再提出共同的安排；替下一位分享者保留說出理由的時間。 遇到「觀察角度如何影響問題的樣子」值得多問一句，先試著描述問題而不是急著評價某個人；使共讀保持耐心而不急著爭取結論。 說起「時間記錄與人物記憶的差距」這項主題，不必要求相同感受也能一起尋找合適做法；為閱讀留下可以逐項回應的記錄。 想想「時間記錄與人物記憶的差距」可能帶來的疑問，可以在提出辦法之後再次確認理解；使每次回看都能知道自己正在確認什麼。
重新確認我們讀到什麼
對照「才知道椅子數也不能單獨證明誰多簽」前後的文字，不把一次疏漏擴大成對整個人的固定評斷；讓一段文字能承受較慢而仔細的觀看。 解讀「原資料保留在受限的工作檔」不能只靠印象，試著追問什麼資訊若未確認就不宜急著表態；從而看見閱讀可以逐步深入的地方。 留意「不把全體姓名貼出來讓大家自己找」的敘述位置，試著把替人物評分換成描述其面對的兩難；替下一位分享者保留說出理由的時間。 注意「表格多了一欄核對紀錄」所在的次序，可以問一項做法是在回應需要還是在回應猜測；也幫助自己發現習慣忽略的部分。 提問以前先讀清「真正重複的是兩位志工」，不把結果好壞直接當作過程是否周全的證明；也為不同年齡的共讀者留下參與空間。 筆記可從「但把自己的估計寫成現場參考」開始，試著把替人物評分換成描述其面對的兩難；把閱讀的步調交還給正在思考的人。
一次選擇裡的幾種需要
給出建議之前請先確認對方真正的疑問，先保留沒有答案的部分也能讓討論繼續前進；把好奇心放在具體而可追問的問題上。 小組可以把相同問題合在一起慢慢討論，可以用簡短筆記留下想法改變前後的理由；使肯定與疑問都能找到合適的表達方式。 願意更改原先答案時請一併記下新的依據，先承認自己不能確定的部分再提出另一種解讀；從而讓彼此更容易理解意見的來處。 討論快結束時各自保留一個未解的問題，把已經解決的問題與仍需面對的問題分開整理；讓敘述中的細微轉折不輕易被略過。